Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Política de privacidad
Qué pasa con tus datos cuando recorres este sitio y cuando compras.
Quién trata tus datos
Los datos de este sitio y de tus pedidos los trata Cocó Café.
Qué datos se usan
El carro. Una cookie lo guarda durante 30 días, para que no se pierda al cambiar de página o al volver otro día. No guarda nada que te identifique.
El pago. Al pagar pasas al checkout de Shopify, la plataforma de la tienda. Ahí ingresas tu correo, tu nombre, tu teléfono y la dirección de despacho, que usamos para preparar, despachar y emitir la boleta de tu pedido. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el medio de pago: no pasan por este sitio.
Tu dirección IP. Cada vez que cambias el carro, el sitio la usa por unos minutos para frenar los envíos repetidos y se la pasa a Shopify, que la pide para proteger la tienda de las compras automatizadas.
La analítica, solo si la aceptas. Datos de uso sin tu nombre (páginas recorridas, clics, tipo de dispositivo y ciudad aproximada) mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Clarity puede reproducir el recorrido por la página, pero enmascara lo que escribes. Tu decisión se guarda en tu navegador.
Para qué los usamos
Para que el carro funcione y para preparar, despachar y seguir tus pedidos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Solo te enviamos novedades por correo si lo aceptas al pagar, y puedes darte de baja desde cualquiera de ellas.
La analítica sirve para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
Quién más interviene
Shopify guarda el carro y los pedidos y procesa el pago con el medio que elijas, según su política de privacidad.
Vercel aloja este sitio y registra cada visita (dirección IP, página y navegador) para operarlo y protegerlo. La analítica la procesan Google y Microsoft según sus propias políticas.
Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo, esa conversación sigue además las condiciones de cada servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
La cookie del carro, 30 días desde tu último cambio. Los datos de tus pedidos, el tiempo que exigen las leyes tributarias y de protección al consumidor. La analítica, los plazos que se configuran en Google Analytics y Microsoft Clarity.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719. Escríbenos a hola@cococafe.cl y te respondemos dentro de los plazos legales.
Puedes cambiar tu decisión sobre la analítica cuando quieras desde el pie de página.